تفاصيل واضحة. بلاغ مكتمل.
دليل مبسّط يساعدك على توثيق المشكلة واختيار الجهة المرتبطة بها.
جهّز بيانات البلاغ
- الاسم الكامل من مقطعين على الأقل، باستخدام اسم افتراضي.
- رقم جوال تجريبي صحيح الصيغة من 8 إلى 15 رقمًا.
- اسم المنطقة أو المحافظة المرتبطة بالواقعة.
- الوزارة المعنية، وعنوان مختصر للمشكلة.
- تفاصيل الواقعة في 30 حرفًا على الأقل.
ما الذي يجعل البلاغ أدق؟
اكتب ماذا حدث، وأين، ومتى. يمكنك إضافة اسم المنشأة وتاريخ الواقعة والعنوان التفصيلي إن كانت متاحة. تجنّب المعلومات غير المرتبطة بالبلاغ.
إجابات قبل الخطوة الأولى.
كيف أختار الوزارة المناسبة؟
اختر الوزارة المرتبطة بموضوع المشكلة من القائمة. تظهر أسماء الوزارات كما أُضيفت لتصنيف البلاغات فقط.
هل رقم الجوال والاسم الكامل مطلوبان؟
نعم، يحتوي النموذج على حقول مطلوبة للاسم الكامل ورقم الجوال والمنطقة. لأن هذه نسخة تجريبية، استخدم بيانات افتراضية ولا تدخل بياناتك الشخصية الحقيقية.
هل يُرسل البلاغ إلى الوزارة؟
لا. يتم حفظ البلاغ في هذه البوابة التجريبية فقط. لا توجد خدمة توجيه أو تسليم إلى أي وزارة. للتواصل الرسمي استخدم القنوات المعتمدة لدى الجهة المعنية.
كيف أتابع بلاغي؟
بعد الحفظ تحصل على رقم مرجعي ورمز متابعة خاص. احفظ الإيصال، ثم أدخل هذين الرمزَين في صفحة متابعة البلاغ. لا يُعرض رمز المتابعة مرة أخرى إذا فقدته.
هل يمكن استخدام البوابة للحالات الطارئة؟
لا، البوابة ليست مخصصة للطوارئ أو لطلب الاستجابة الفورية. استخدم خدمات الطوارئ الرسمية في بلدك للحالات العاجلة.